Team Coach Logistiek
Context van de functie
De Team Coach Logistiek bij MPM is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, coaching en ontwikkeling van het logistieke team. De rol gaat verder dan alleen operationeel toezicht; de Team Coach combineert procesbewaking, teamcoaching om een effectief, gemotiveerd en goed opgeleid team te waarborgen.
Naast het bewaken van de operationele processen – zoals order picking, voorraadbeheer en het verzendklaar maken van orders – ligt de nadruk op het ontwikkelen van medewerkers, het verbeteren van teamdynamiek en het optimaliseren van werkprocessen. De Team Coach zorgt ervoor dat medewerkers volgens de SOP’s, kwaliteitsnormen en veiligheidsvoorschriften werken, en helpt hen groeien in zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen.
De Team Coach vervult ook een vervangende rol voor de manager bij diens afwezigheid. In deze functie neemt hij of zij zelfstandig beslissingen, bewaakt de voortgang van de operatie, lost knelpunten op en houdt het team gefocust op de gestelde doelen. Hierdoor is de Team Coach een sleutelrol voor het continu functioneren van de afdeling, waarbij zowel de operationele resultaten als de ontwikkeling en motivatie van medewerkers centraal staan.
Doel van de functie
Zorgen voor een efficiënt en effectief logistiek team, dat klantorders tijdig, volledig en correct verzamelt en gereed maakt voor verzending. Tegelijkertijd de medewerkers coachen, begeleiden en motiveren, en bijdragen aan een veilig, gestructureerd en continu verbeterend werkproces.
Plaats in de organisatie
- Rapporteert aan Logistiek Warehouse Manager
- Geeft direct leiding aan: Orderpickers, logistics Control en reachtruckchauffeurs
Belangrijkste resultaatgebieden
- Werkverdeling en planning
Toezien op de door het WMS of eigen planning verdeelde werkzaamheden aan het team, zodanig dat de werklast logisch en efficiënt wordt verdeeld. Bijsturen waar nodig en prioriteiten stellen zodat deadlines en productienormen worden gehaald. - Orders verzamelen en teambegeleiding
Zorgen dat medewerkers de juiste producten verzamelen en gereedzetten voor verzending, inclusief het begeleiden, instrueren en corrigeren van medewerkers bij fouten of vertragingen. - Controle en kwaliteit van orders
Controleren van verzamelde producten per klantorder aan de hand van paklijst en originele order. Afkeuren of goedkeuren van pallets en direct terugkoppelen aan medewerkers bij afwijkingen. - Corrigeren van incomplete of foutieve orders
Zorgen dat incomplete orders worden aangevuld en gecorrigeerd, medewerkers coachen in het herkennen en voorkomen van fouten. - Verzendklaar maken orders
Voorzien van goedgekeurde orders van zichtbaar ‘akkoord’-sticker en correct vastleggen in het systeem als gereed voor levering. - Communicatie over afwijkingen
Informeren van Customer Service of andere afdelingen bij onvolledige, onjuiste of vertraagde orders en direct acties ondernemen om problemen op te lossen. - Retouren en inkomende grondstoffen
Toezien op ontvangst, controle en administratieve registratie van retouren en inkomende grondstoffen. Medewerkers begeleiden bij correcte verwerking en opslag. - Voorraadbeheer
Toezicht houden op aanwezigheid, juist gebruik en kwaliteit van voorraadgrondstoffen en gereed product, inclusief periodieke tellingen en cyclecounts. Actief signaleren van tekorten of overschotten en team begeleiden in voorraadbeheerprocessen. - Functioneel aansturen en coachen van het team
Begeleiden, instrueren en coachen van orderpickers en reachtruckchauffeurs conform SOP’s, zodat een gemotiveerd, deskundig en zelfsturend team functioneert. Feedback geven, prestaties monitoren en medewerkers ondersteunen bij persoonlijke ontwikkeling. - HR-taken en medewerkersontwikkeling
Medewerkers coachen, motiveren en aanspreken waar nodig. Functionerings- en ontwikkelgesprekken voeren, knelpunten signaleren, teamdynamiek monitoren en bij afwezigheid van de manager verantwoordelijk voor HR-beslissingen binnen het team. - Veiligheid, kwaliteit en milieu
Instrueren van medewerkers over veilig werken, naleving van kwaliteits- en milieuregels, en in overleg met de manager maatregelen nemen bij afwijkingen. Bewaken van een veilige en correcte werkomgeving. - Productiemiddelen en apparatuur
Toezien op het juiste functioneren van productie- en magazijnmiddelen. Storingen signaleren en rapporteren, medewerkers coachen in correct gebruik van equipment. - Rapportage en interne afstemming
Bijhouden en rapporteren van teamresultaten, knelpunten en verbeteracties aan de manager. Zorgen voor effectieve interne communicatie en samenwerking met andere afdelingen. - Schoonmaak en werkplekontwikkeling
Zorgdragen voor een schone, geordende en 5S-conforme werkomgeving. Medewerkers instrueren en verantwoordelijk houden voor onderhoud en netheid. - Continu verbeteren
Initiëren en implementeren van verbeteringen in processen, werkmethodes en teamwerking. Medewerkers betrekken bij het identificeren van knelpunten, toepassen van verbetertechnieken en het borgen van best practices in SOP’s.
Solliciteren: ulrieke.wouden@fource.nl
Business Analyst – Supply Chain & Productie
Functieoverzicht
De Business Analist Supply Chain en productie is verantwoordelijk voor het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens uit verschillende functies, en gebruikt deze informatie om verbetermaatregelen te ontwikkelen om productieprocessen, logistieke processen, voorraadbeheer en inkoopactiviteiten te optimaliseren.
Met behulp van sterke analytische, communicatieve en adviserende vaardigheden fungeert deze de business analist als zakenpartner en data-expert, en is het verbindingspunt tussen Productie, Logistiek, Procurement, Supply Chain en finance.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Analyseren van gegevens met betrekking tot productie, productieprocessen en logistieke prestaties, en vertalen van resultaten naar voorstellen voor verbeteringsmaatregelen en operational excellence.
- Monitoren en meten van de resultaten van verbeterinitiatieven via dashboards, rapporteren over belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) en bijhouden van voortgang.
- Beoordelen van inkoopgegevens en -activiteiten voor zowel nieuwe als bestaande leveranciers, en vertalen van bevindingen naar aanbevelingen voor onderhandelings- en prijsstrategieën.
- Identificeren van optimalisatiemogelijkheden op het gebied van inkoop, contractbeheer en leveringsrisico's.
- Evalueren van voorraad-, order- en verkoopgegevens om een optimale beschikbaarheid en gezonde voorraadniveaus te garanderen en tegelijkertijd mogelijkheden te identificeren om de voorraadkosten te verlagen.
- Adviseren over verkoopprognoses, instellingen voor veiligheidsvoorraden, aanvulstrategieën en magazijnprestaties.
- Nauw samenwerken met Operations Leadership team en financiële team bij het opzetten en uitwerken van businesscases.
- Onderbouwen van investeringsvoorstellen met duidelijk berekende ROI-evaluaties (return on investment).
Belangrijkste belanghebbenden
- Operations Leadership team
- Finance team
- Customer Service team
- Supply chain & Procurement team
Vaardigheden en ervaring
- Afgestudeerd in Supply Chain management, bedrijfskunde, logistiek, operationeel management of een vergelijkbaar vakgebied.
- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de productiesector, heeft de voorkeur.
- Bekwaam in het gebruik van tools zoals Microsoft Excel en Power BI en Enterprise resource planning (ERP)-systemen.
- Ervaring met verbetermethodologieën, bij voorkeur Lean Six Sigma, met certificering is een pré.
- Sterke analytische vaardigheden en een logische denkwijze, in staat om complexe informatie te vertalen naar duidelijke aanbevelingen en verbeterplannen.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en advies.
- Proactieve houding met oplossingsgericht denken.
- Vloeiend in geschreven en gesproken Nederlands met goede Engelse taalvaardigheid.
Belangrijke details
Locatie: Delft, Nederland
Rapporteert aan: Manager – Supply Chain & Procurement
Solliciteren: ulrieke.wouden@fource.nl
